Utivix internet sitesini ziyaret ederek ve alışveriş yaparak aşağıda belirtilen kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.
1. Genel Hükümler
Bu web sitesi Utivix tarafından işletilmektedir. Site içerisinde sunulan ürünler, hizmetler, içerikler, görseller ve diğer tüm materyaller bilgilendirme ve satış amacıyla sunulmaktadır.
Web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler ve müşteriler, siteyi yürürlükte bulunan mevzuata ve bu kullanım koşullarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Utivix, gerekli gördüğü durumlarda web sitesinin içeriğini, ürün bilgilerini, fiyatlarını ve kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Ürün Bilgileri
Web sitemizde yer alan ürünlerin özellikleri, ölçüleri, renkleri, kumaşları ve diğer açıklamaları mümkün olduğunca doğru ve güncel şekilde sunulmaktadır.
Ürün görsellerinde kullanılan ekran, cihaz ve görüntü ayarlarına bağlı olarak renklerde küçük farklılıklar oluşabilir.
Ürünlerin kullanım amacına ilişkin açıklamalar bilgilendirme amacı taşımaktadır. Özellikle ortopedik ve ergonomik ürünler kişiden kişiye farklılık gösterebileceğinden, herhangi bir sağlık sorununun teşhis veya tedavisi amacıyla kullanılmamalıdır.
Ürünlerimizi doğru, güvenli ve amacına uygun şekilde kullanmanız müşteri memnuniyetimiz açısından önem taşımaktadır.
3. Sipariş ve Ödeme
Web sitesi üzerinden verilen siparişlerde müşterinin girmiş olduğu bilgilerin doğru ve eksiksiz olması müşterinin sorumluluğundadır.
Siparişin tamamlanabilmesi için ödeme işleminin başarıyla gerçekleştirilmesi gerekmektedir. Ürün stoklarında oluşabilecek teknik veya sistemsel hatalar nedeniyle siparişin karşılanamaması durumunda Utivix müşteriyi bilgilendirerek siparişi iptal etme ve ödenen tutarı iade etme hakkına sahiptir.
Ürün fiyatları ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Sipariş tamamlandığı anda geçerli olan fiyat esas alınır.
4. Kargo ve Teslimat
Siparişler, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından belirtilen teslimat adresine gönderilir.
Teslimat süreleri; kargo firması, yoğunluk, resmi tatiller ve Utivix'in kontrolü dışında gelişebilecek mücbir sebepler gibi durumlara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Müşterinin sipariş sırasında vermiş olduğu adres bilgilerinin doğru ve güncel olması müşterinin sorumluluğundadır.
5. İade ve Değişim
Ürünlerin iade ve değişim işlemleri, yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı ve Utivix'in ilgili iade ve değişim koşulları çerçevesinde gerçekleştirilir.
İade veya değişim talebinde bulunmadan önce web sitemizde yer alan İade ve Değişim Koşulları sayfasının incelenmesi önerilir.
Hijyen nedeniyle kullanılmış, yıkanmış veya yeniden satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünlerde, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak kaydıyla iade ve değişim kabul edilmeyebilir.
6. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesinde bulunan marka adı, logo, ürün görselleri, yazılar, tasarımlar, grafikler ve diğer içerikler Utivix'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, Utivix'in yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçlarla kullanılamaz veya başka platformlarda yayınlanamaz.
7. Kullanıcı Sorumluluğu
Kullanıcı, web sitesini yasalara ve genel ahlak kurallarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
Web sitesinin işleyişine zarar verecek, güvenliğini tehdit edecek veya diğer kullanıcıların siteyi kullanmasını engelleyecek herhangi bir faaliyette bulunulamaz.
Kullanıcı tarafından verilen bilgilerin doğruluğundan kullanıcı sorumludur.
8. Site Güvenliği ve Teknik Sorunlar
Utivix, web sitesinin mümkün olduğunca kesintisiz ve güvenli şekilde çalışması için gerekli özeni göstermektedir. Ancak internet bağlantısı, teknik altyapı, bakım çalışmaları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir.
Utivix, kendi kontrolü dışında gerçekleşen teknik sorunlardan kaynaklanan geçici erişim problemlerinden sorumlu tutulamaz.
9. Gizlilik ve Kişisel Veriler
Müşterilere ait kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda web sitemizde bulunan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni hükümleri uygulanır.
Kişisel veriler, yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
10. Değişiklikler
Utivix, ihtiyaç duyulması halinde bu Kullanım Koşulları'nı güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.
Yapılan değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların güncel koşulları düzenli olarak kontrol etmesi önerilir.
11. İletişim
Kullanım koşulları, siparişler, ürünler veya diğer konularla ilgili sorularınız için web sitemizde yer alan İletişim bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Utivix, müşterilerine güvenli, şeffaf ve kaliteli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlamaktadır.